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Cos’è Airbnb?
Airbnb è un nuovo modo di viaggiare ai tempi di Internet e dei social network; il portale è stato infatti fondato a San Francisco nel 2008.
Si tratta di una community on line che permette:
• a chi viaggia, di trovare una sistemazione più economica del tradizionale albergo
• a chi a una casa con determinate caratteristiche, di offrire una stanza o l’intero alloggio in affitto per brevi periodi.
L’idea, come nella migliore tradizione delle più innovative start up, venne nel 2007 a tre giovani studenti californiani. Joe Gebbia e i suoi coinquilini Nathan Blecharczyk e Brian Chesky per guadagnare qualche dollaro, decisero di offrire in affitto alcuni air-bed’n breakfast. Si tratta di materassini gonfiabili utilizzabili come posti letto, da cui prende il nome il servizio.
Le sistemazioni disponibili sul portale sono le più disparate e non mancano soluzioni stravaganti. Oltre alla camera in condivisione nell’appartamento in centro storico di una capitale, si possono ad esempio trovare:
• la casa sull’albero
• il castello in campagna
• la vecchia abbazia.
Come funziona Airbnb?
Utilizzare il servizio Airbnb è semplice sia per chi viaggia sia per chi vuole trarre un piccolo profitto dalla sua proprietà.
Il primo passo per poterne usufruire è sempre quello di iscriversi al sito e lo si può fare in due modi:
• accedendo direttamente al portale e compilando lo specifico form di iscrizione
• utilizzando il proprio account Facebook (sistema molto utilizzato).
I viaggiatori dovranno scegliere:
• la destinazione
• le date in cui desiderano effettuare il viaggio
• il numero di persone per cui occorrono i posti.
Fatte le scelte, compariranno le foto degli appartamenti disponibili, con le indicazioni di prezzo e collocazione.
I metodi di pagamento sono diversi: carta di credito, Paypal, bonifico o assegno. Pagando con la carta di credito, ad esempio, il portale addebiterà il costo solo nel momento in cui la richiesta verrà accettata dal proprietario della casa scelta. In tal caso, gli saranno anche inviati i dati del richiedente, come indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, ecc..
Anche chi vuole affittare un immobile deve iscriversi al portale, inserendo il proprio annuncio, corredato dalle foto e dalla descrizione della casa e da qualche informazione su di sè.
Quest’ultimo aspetto è particolarmente significativo perché Airbnb dà molta importanza ai rapporti personali. Raccontare chi siete risulta fondamentale per il viaggiatore anche per capire in che modo potrete essergli utile, fornendogli informazioni, notizie e supporto in un Paese straniero.
Chi affitta ha completa libertà sulle tariffe applicate e l’annuncio rimarrà attivo fin quando non lo si rimuove.
Quanto costa Airbnb?
Il costo di un alloggio trovato in questo modo include:
• il prezzo della sistemazione
• la commissione riconosciuta al portale.
Quest’ultima è in genere compresa tra il 6 e il 12%, variando in base all’importo totale speso.
Per chi offre la sistemazione la commissione è invece pari al 3%.
Airbnb è un sistema sicuro?
Questo nuovo modo di viaggiare è un metodo ormai collaudato, complice la crisi economica e il desiderio di non rinunciare a girare il mondo.
Per avere un’idea del successo riscontrato basta considerare qualche numero:
• diffusione in 190 Paesi e 34mila città
• oltre un milione di annunci pubblicati da ogni parte del mondo
• oltre 26 milioni di viaggiatori ogni anno.
Il servizio è comunque garantito sia per scongiurare truffe e vacanze rovinate che per evitare di mettere in pericolo l’integrità delle abitazioni offerte.
Un primo modo per effettuare una cernita, ad esempio, è quello di scegliere gli alloggi le cui immagini riportano il logo Airbnb in filigrana. Sono foto scattate con un sopralluogo degli stessi fotografi del sito e appartengono sicuramente alla casa descritta.
Il fotografo professionista è messo a disposizione dal sito gratuitamente.
Trattandosi di una community social viene chiesto ai fruitori di lasciare un feedback. È molto utile quindi anche leggere le recensioni, sia di chi ha ospitato sia di chi è stato ospitato.
Per chi accetta una prenotazione è prevista una copertura assicurativa, la Garanzia Proprietari Airbnb, che copre furti e atti vandalici fino a un danno di 35.000 euro.
È attivo inoltre 24 ore su 24 un servizio di assistenza telefonica.
